By Alexander Marinkewitsch

ISBN-10: 3656436207

ISBN-13: 9783656436201

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, word: 1, Hochschule RheinMain, Sprache: Deutsch, summary: In der Zeiten der Europäischen Wirtschaftskriese ist die Bedeutung der Kundenzufriedenheit für jedes Unternehmen größer als jemals zuvor. Der Wert wird nicht nur auf Verkaufsabschlüsse und auf die Akquisition von Neukunden gelegt. Um auf heutigen Markt bestehen zu können spielt Kundenbeziehung und Kundenbindung eine entscheidende Rolle. Kundenbeziehungen wertschöpfend zu gestalten und zu pflegen, Kundenbindungen aufzubauen und aufrecht zu erhalten ist eine herausragende administration Aufgabe die mit Hilfe vom After-Sales-Service realisiert werden kann. Die strategische Verwendung von After-Sales-Service Instrumenten ist für die Unternehmen ein unentbehrlicher Faktor, um die eigene Geschäftstätigkeit erfolgreich auf den schwer umkämpften Wettbewerbsmärkten zu etablieren. After-Sales-Service ist deshalb so schwierig weil, der Kunde nach dem Kauf nicht mehr da ist und erst erreicht werden muss.

Show description

Read Online or Download After Sales Service. Ziele und Instrumente (German Edition) PDF

Best business & economics in german_1 books

Thema Wirtschaftsrecht und -Politik: Ausgewählte Themen, - download pdf or read online

Aufgrund der Komplexität des Begriffsumfeldes existiert keine allgemeingültige Definition von Wirtschaftsrecht. Im Allgemeinen versteht guy unter Wirtschaftsrecht die Gesamtheit aller privatrechtlichen, strafrechtlichen und öffentlich-rechtlichen Normen, die eine selbständige Erwerbstätigkeit lenken oder beschränken.

Download e-book for kindle: Unternehmenskultur und Corporate Responsibility (German by Julia Dausend

Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist, einen Beitrag zu leisten, um Unternehmen die Umsetzung von CSR-Aktivitäten zu erleichtern. Auf Grundlage der Theorie der Unternehmenskultur und des CSR-Konzeptes wird daher versucht, Berührungspunkte zu erörtern bzw. wenn möglich zu schaffen. company Social accountability (CSR) und Nachhaltigkeit sind für immer mehr Unternehmen Bereiche, in denen es heißt, ihre soziale Verantwortung zu beweisen, um langfristige Unternehmenserfolge zu sichern.

Download e-book for kindle: Finanzmathematik in der Bankpraxis: Vom Zins zur Option by Thomas Heidorn,Christian Schäffler

Effektivzinsberechnung, Optionspreistheorie, Hedging - Finanzmathematik ist unvzerzichtbares Handwerkszeug für die Bankpraxis. Obwohl die EDV einen Großteil der Berechnungen übernimmt, ist für jeden Banker das Verständnis fundamentaler Zahlenzusammenhänge bedeutsam, um effektive Strategien in der Finanzwelt planen zu können.

Nachhaltigkeit als Wettbewerbsfaktor am Beispiel des by Romy Preißel PDF

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, observe: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie & administration gemeinnützige GmbH, Frankfurt früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, summary: Nachhaltigkeit ist ein breit verwendeter Begriff und dient im Allgemeinen als normatives Leitbild.

Extra info for After Sales Service. Ziele und Instrumente (German Edition)

Sample text

Download PDF sample

After Sales Service. Ziele und Instrumente (German Edition) by Alexander Marinkewitsch


by Michael
4.5

Download e-book for iPad: After Sales Service. Ziele und Instrumente (German Edition) by Alexander Marinkewitsch
Rated 4.13 of 5 – based on 47 votes