By Katja Pöhls

ISBN-10: 3834932310

ISBN-13: 9783834932310

Für viele Akutkliniken in Deutschland werden eine effiziente Leistungserbringung sowie eine verstärkte Patienten- und Mitarbeiterbindung zu strategischen Erfolgsfaktoren. Um ihre Marktposition zu stärken, greifen Krankenhäuser zunehmend auf die Prinzipien des Lean Managements zurück. Davon ausgehend untersucht Katja Pöhls, welche Erfolgsfaktoren eine nachhaltige Umsetzung von Lean administration in Krankenhäusern begünstigen. Auf foundation von Mitarbeiter- und Patientenbefragungen und mit Hilfe des PLS-Ansatzes leitet die Autorin im Ergebnis ihrer Studie konkrete Handlungsempfehlungen für die Umsetzung von Lean administration im stationären Umfeld ab.

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Lean Management in Krankenhäusern: Erfolgsfaktoren für die Umsetzung (Marktorientiertes Management) (German Edition) by Katja Pöhls


by Robert
4.5

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